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京东海囤全球尚品汇店 创新服务提高用户体验......

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发表于 2019-3-1 13:51:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
  移动互联时代,用户体验是项目成功的核心竞争力。而对于电子商务网站而言,优化顾客的购物体验更是成为电商网站成败的关键因素。只有做好了用户体验,才会有口碑相传;只有做好了用户体验,才会有用户重复购买。因此,提升用户体验就成为电商运营中至关重要的一环,不少电商平台也纷纷通过诸多创新以期提高用户体验。而本公司作为京东海囤全球的一名卖家,也为了提升信誉和用户体验正在不断努力中。

  海量的优质内容良好的互动机制

  本公司经营的是一家奢侈品直销店,品牌叫作尚品汇,旗下涵盖COACH、MICHAELKORS、TORYBURCH、KATESPADE、CALVINKLEIN、TOMMY、POLORAUPHLAUREN、NINEWEST、GUCCI等各类品牌。在采购销售方面,尚品汇采用精选供货商机制。选用的供货商基本都有五年以上的相关行业专业经验,大多数拥有十多年的专业经验。尚品汇会深入各地的工厂、产地遴选商品,严把源头质量关,按照最高标准遴选品牌与产品,从源头提升用户体验感。

  创新的运营模式丰富的产品品类

  除却供应链端的优化,在运营模式上,尚品汇还将对客服、美工、运营进行公费培训,这对于我们店主来说,无疑又是节省了一大成本。在商品品质管控方面,尚品汇还将推进更多商品的全程区块链溯源和千里眼溯源,深入更多品牌原产地的工厂、仓库等进行溯源检查;商品入仓前批检查的质检标准将进一步升级;为尚品汇售出的商品打造更多品质标签。

  

  自有物流做支撑售后体系方位保障消费者的合法权益

  一直以来,“快”都是“京东配送”最显著的特点,也因此赢得了消费者的良好口碑和广泛认可。京东集团以强大的国际、国内物流实力作支撑,从海外到国内自建物流配送通道。与此同时,售后消费者在尚品汇还可享受假一赔十、闪电退款,30秒响应,100分钟解决问题、价格保护、30天质保、错发免单、即刻赔、国内退货、上...门取件等多项售后政策,360度全方位保障消费者的合法权益。此外,尚品汇在质检标准、页面改版、营销创新等方面均进行了升级,旨在“商品、价格、服务”上做到让消费者满意。

  

  尚品汇良心产品+良心模式的运营方式,无疑是新消费时代下需要的。未来,尚品汇还将与更多知名品牌合作,回馈给中国消费者更多物美价廉、安全有保障的优质商品。

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